| 1.客户付款 |
本公司允许客户采取多种支付方式：① 快钱支付；② 支付宝支付；③ 工商银行在线支付；④ 线下各种转帐汇款，包括邮局汇款，各商业银行银行汇款等。客户只需通过其中一种方式付款即可。
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| 2.向客户邮递取样工具 |
凡本公司收到并确认客户订购产品并支付货款的信息后，当天向客户寄出DNA取样袋，取样袋中包括：基因检测申请表（家长签名）、知情同意书（家长签名）、进口取样棒和试纸、取样说明书。
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| 3.DNA取样 |
提取儿童口腔内的黏膜或者采取指血。本公司主推口腔内的黏膜取样。
① 采样前先用清水漱口2-3次,使口腔保持洁净。
② 手持取样棒（即刮勺）的塑料把手一端，将泡沫头放进口腔，泡沫头的一侧先放在一侧的脸颊内来回刮拭20次，重
复同样动作用泡沫头的另一侧在另一脸颊内取样。泡沫头应沿着牙龈和脸颊处上下摩擦，尽量多吸收唾液。将取样
棒从口中取出。
③ 翻开存样卡的封面，将泡沫头的平坦表面在样品区（圆圈标记内）内压榨，使样品区充分吸收，再将泡沫头翻转，
同样动作。试纸因吸附了样品而变色。
④ 自然风干20分钟左右，待卡片呈现较干燥状态，写上被检儿童的姓名及日期，并放入塑料袋中。
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| 4.样本快递至本公司 |
把采集好的样本风干后放入原密封袋内，封好封口，连同签好字的表格一同寄送至本公司即可。
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| 5.样本送至上海国家研究中心 |
本公司每天将全国各地的寄来的样本编码、记录、存档后由专门的工作人员及时送交生物芯片上海国家工程研究中心（简称“上海国家研究中心”）进行检测。
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| 6.上海国家研究中心检测样本并出具报告 |
上海国家研究中心中心专家将样本脱洗、扩增，通过基因芯片进行杂交、比对检测，并根据检测的结果出具基因检测报告。
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| 7.制定个性化培养方案 |
上海国家研究中心的专家组成员根据详细的基因检测报告结果，为孩子制定针对性的教育培养方案，指出孩子重点培养的方向。对孩子存在的不利因素，则指导家长怎样合理教育，避免走进教育误区。
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| 8.培养方案送至客户 |
经过25天左右的时间，您会收到本公司直接寄给的一个精美的包装。其中包括“儿童个性化教育指导方案、检测报告、电子光盘等”。
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| 9.主动电话回访 |
在将精美包装盒寄出三天后，本公司将会主动打电话给您，关心您是否已经收到了产品。本公司还将会提出主动咨询服务，为您进行疑难解答。
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| 10.专家咨询服务 |
400热线提供专家咨询服务，已购买“新春苗”服务的家庭将成为本公司的永久会员，享受本公司后续产品的优惠服务。
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